A D7 Streetfashion preza pela satisfação, transparência e respeito ao consumidor em todas as compras realizadas em nossa loja virtual.
Esta política foi elaborada conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90).
Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com as condições abaixo.
✔ O frete é 100% gratuito para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.
✔ A troca é gratuita para todo o Brasil, independentemente da região.
✔ A troca grátis é válida inclusive para produtos adquiridos em promoção.
Para solicitar a troca, o cliente deverá entrar em contato com nossa Central de Atendimento, que fornecerá as orientações necessárias de forma simples e objetiva.
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deverá:
Estar sem uso;
Conter etiquetas e acessórios originais;
Estar em perfeitas condições.
❌ Produtos com sinais de uso, mau uso, danos, lavagem ou alterações não serão aceitos.
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente poderá desistir da compra no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.
✔ O prazo inclui finais de semana e feriados.
✔ O produto passará por análise após o recebimento.
Caso o cliente receba um produto:
Com defeito de fabricação;
Diferente do pedido realizado;
Com ausência de acessórios ou itens obrigatórios.
A D7 Streetfashion realizará a troca ou reembolso sem qualquer custo adicional, após análise do produto.
Após o recebimento e análise do produto devolvido:
Cartão de crédito: o estorno será solicitado à operadora do cartão.
Pix ou boleto: o reembolso será realizado via Pagar.me, na conta do titular da compra.
⏱ O prazo para processamento do reembolso é de até 7 (sete) dias úteis após a confirmação da devolução.
Em compras realizadas com desconto ou promoção, o valor considerado para troca ou reembolso será o valor efetivamente pago, mantendo-se os mesmos direitos previstos nesta política.
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone / WhatsApp: (14) 99863-6869
📍 Endereço:
Rua Prudente de Morais, 32
Marília – SP
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🧾 Razão Social: D7 Streetfashion
